A cultura do silêncio em unidades de informação

Em qualquer ambiente profissional pode se instaurar um exemplo de cultura do silêncio, que é uma condição que afasta o profissional de seu público alvo potencial ou real. Em uma biblioteca este fato ocorre quando uma pessoa que necessita de informação e procura uma unidade de informação, chegando lá encontra uma barreira natural entre ele e o profissional que o atende, pois este profissional é (ou deveria ser) um expert.  

Flusser (1983) afirma que no contexto de ação cultural o usuário pode vir quebrar as barreiras existentes entre ele e o expert. E, desta forma cria-se a oportunidade de expor suas idéias, sendo assim o usuário pode inventar, se formular e criar. 

Sendo assim, a profissional que atua em bibliotecas têm nos projetos de ação cultural uma forma de respeitar a diversidade, criar vínculos fortes com seus usuários e extinguir as barreiras entre ele e seu público-alvo, pois temos que tentar relacionar pelas nossas igualdades e conviver com nossas diferenças utilizando a comunicação como instrumento integrador.

De acordo com Flusser (1983), é necessário romper o isolamento, pois a cultura do não-público é a cultura do silêncio, e a proposta da ação cultural na biblioteca é também superar a cultura do silêncio através de uma ação transformadora.

O engraçado é que ninguém pensa que uma biblioteca pode ser uma ambiente de ação, talvez por ter aquela visão de que a biblioteca é um depósito de livros, um lugar de silêncio, um lugar de castigo, ou um lugar onde tem uma senhora com óculos e mal-vestida que chamam de bibliotecária (Lembram da reportagem da Veja, que chamava a Dilma de bibliotecária solteirona? É realmente este estereótipo ainda vendido por ai), mas graças a Deus e a Nossa Senhora das Bibliotecas este quadro está sendo invertido, e temos exemplos de Saraus, discussões, contação de histórias, biblioterapia, fóruns de discussão entre outras ações culturais.

Que tal pensarmos em eventos inusitados dentro de uma biblioteca? l uma roda de samba, noite de rock, um tango eletrônico... Sugira temas, opine, critique, as mudanças começam quando surgem os questionamentos.

Referências 

  

FLUSSER, Victor.  Bibliotecas como um instrumento de Ação Cultural. Revista de biblioteconomia da UFMG. Belo Horizonte, v.12, n.2, p. 145-169, set.1983.

Biblio é...

A velha pergunta que nos rodeia: O que é biblioteconomia?Ah! tá ... vocês guardam livros? Mas, precisa de faculdade para fazer isso? Bem, como resposta a todos estes questionamentos, seguem algumas concepções.

A Biblioteconomia é uma ciência que trata e organiza a informação, independente de onde esteja armazenada, com o propósito de facilitar a busca da informação para ser aplicada para determinados fins entre eles a construção de novos conhecimentos.

Você já pensou se toda a informação não estivesse organizada, imagine um cartório não tivesse a mínima organização? Se uma biblioteca tivesse os livros empilhados sem o menor critério de assunto? E, em uma empresa, se tivesse os relatórios, junto com contratos, atas de reuniões entre outros documentos? Seria um caos não?

A profissional desta área atua nas esferas públicas, privadas e no terceiro setor e pode ter diferentes funções dentro destes contextos. Segundo Almeida Junior (2003, p.69)

"[... A existência de quatro funções da biblioteca pública acumuladas desde o seu surgimento, em 1850, e presentes até hoje: função educacional, função cultural, função de lazer ou recreacional e função informacional...].”

Sendo assim, você pode o bibliotecário está apto a orientar livros para enriquecer o seu conhecimento com o objetivo de educar, disseminar a cultura, estimular o entretenimento e atender suas demandas em relação as mais diversas informações.

Desta forma, se você tem muitas informações, objetos, livros, arquivos; ou se você pretende fazer uma pesquisa detalhada; ou um relatório rico com informações relevantes; quer construir um mapeamento de processos; ou implantar a gestão de conhecimento, gestão de qualidade, ou inteligência competitiva, entre outras tarefas... Procure um bibliotecário mais próximo de você certamente ele irá te auxiliar.

Em sua opinião, o bibliotecário possui outras funções que não foram mencionadas por este autor? Então contribua, questione, interfira no mundo do qual você faz parte!

Referências


ALMEIDA JÚNIOR, Oswaldo Francisco. Biblioteca Pública: avaliação de serviços. Londrina: Eduale, 2003. p.69.


Vamos refletir sobre esta imagem? Qual será o próximo estágio?

Fonte: Bibliopage.blogspot.com/2009/06/evolucao-do-bibliotecário.htm.

A função do bibliotecário no contexto cultural

Bem, já que vamos falar sobre cultura cabe uma citação:

"A cultura, como temos visto, é uma produção coletiva, mas nas sociedades de classe seu controle e benefícios não pertencem a todos. Isso se deve ao fato de que as relações entre os membros dessas sociedades são marcadas por desigualdades profundas, de tal modo que a apropriação dessa produção comum se faz em benefício dos interesses que dominam o processo social. E como consequência disso, a própria cultura acaba por apresentar poderosas marcas de desigualdade... Cultura é o legado comum de toda a humanidade.".

Santos (1987)

O bibliotecário ou cientista da informação é mediador e preservador da cultura, pois atende as demandas de seus usuários de acordo com suas vivências e expectativas e lhes apresenta o que já foi produzido com intuito de fornecer subsídios para a criação de novos conhecimentos.

Sob outro ponto de vista, vimos que o bibliotecário atua nos três tipos de culturas apontadas por Santos (1987): a erudita, a de massa e a popular, sob esta perspectiva nota-se que o papel social do bibliotecário traz como atividades o incentivo, preservação, mediação e disseminação informação inserida em produtos culturais, sempre mantendo a imparcialidade e a ética no momento de seleção da informação.

Sabendo desse papel social, e trazendo à tona o termo Biblioteca (Significado etimológico: caixa de livros) que é vinculado ao nome do profissional que a representa, vamos fazer um exercício?

Observe a bibliotecário como objeto de uma pesquisa (não me levem a mal é só uma método de pesquisa social), e se possível respondam a nossa enquete.

 
Referência Bibliográfica

SANTOS, José Luiz Dos. O que é Cultura. 1ª edição São Paulo: Editora Brasiliense, 1987. (Primeiros Passos), p.70.